27日上午,家住下陸的周女士在手機(jī)上按照系統(tǒng)提示完成水表更名過戶業(yè)務(wù)的申請,下午就被告知業(yè)務(wù)辦理成功。
以前,用戶如需辦理水表更名業(yè)務(wù),得提前準(zhǔn)備個人身份證、房產(chǎn)證等資料,前往市自來水營業(yè)廳現(xiàn)場辦理,3至5個工作日后通過供水服務(wù)熱線查詢,方可確認(rèn)辦理結(jié)果。如今,這些步驟全部省略,市民只需在手機(jī)供水網(wǎng)上營業(yè)廳點(diǎn)擊頁面,1個工作日內(nèi)便可完成。
同時,網(wǎng)上電子發(fā)票業(yè)務(wù)也于本月“上線”,讓用戶足不出戶領(lǐng)發(fā)票。據(jù)統(tǒng)計(jì),自6月份這兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)開通以來,已有55名用戶在供水網(wǎng)上營業(yè)廳成功辦理水表更名業(yè)務(wù),33788份發(fā)票通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理成功。今年以來,市自來水有限公司持續(xù)在為用戶提供高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)水務(wù)服務(wù)上發(fā)力,搭建“信息高速路”,全面運(yùn)用“數(shù)據(jù)跑腿”,新開發(fā)“水表更名過戶”“低保申請”“違章用水”“漏水申報”“自助抄表”“電子發(fā)票”等功能,持續(xù)升級用水服務(wù)體驗(yàn)。
“數(shù)據(jù)跑腿”升級用水服務(wù)體驗(yàn)
發(fā)布時間:2022-06-27 所屬欄目:公司新聞 點(diǎn)擊次數(shù):3697 返回上頁

