最近，我市開始出現嚴寒天氣，嚴寒天氣牽動著每一位市民的心，為確保市民用水安全通暢，市水務集團精心部署冬季供水，圍繞“安全、優(yōu)質、低耗”供水中心任務，采取各項應對措施和服務，多角度、全方位保障冬季安全優(yōu)質供水。

據該集團安全生產工作負責人介紹，為保障冬季供水，水務集團對各自來水廠和加壓站的壓力進行了調整，并提出了應急預案，強化應急管理，除此之外還對保障水質、水量等方面工作進行了安排。據了解，該集團進一步加大水質管控，加強三級水質檢測，確保出廠水達標；充分利用夜間制水蓄水，滿足白天調峰需求，并強化加壓泵房的日常巡查維護和故障搶修，確保二次加壓泵房設備運行正常。　　

另外，市水務集團將隨時關注天氣情況，必要時啟動供水防冰凍災害應急處置預案，盡量減少冰雪災害及強降溫天氣對供水用戶帶來的影響。計劃性停水原則上一律安排在夜間22時后進行，并按要求提前發(fā)布公告告知用戶，節(jié)假日和重大活動期間不安排計劃性停水?！　?/span>

“元旦、春節(jié)”及嚴寒天氣期間，市水務集團實行24小時值班制度，如果出現用水故障，市民可撥打24小時供水熱線（湖北省供水熱線96510、黃石市供水服務熱線6281234），值班人員會在第一時間進行問題處理和故障搶修。